La persuasión en la publicidad

          La persuasión consiste en la utilización deliberada de la comunicación para cambiar, formar o reforzar las actitudes de las personas, siendo estas últimas representaciones mentales que resumen lo que opinamos de las cosas, personas, grupos, acciones o ideas: si preferimos una marca a otra, si estamos a favor o en contra del aborto, qué opinamos de determinados partidos políticos, etc. Debido a que las actitudes juegan un papel importante en la forma de comportarse, un cambio en ellas debería dar lugar a un cambio en nuestro comportamiento, que es lo que, en última instancia, se pretende con la persuasión. Podemos desear, por ejemplo, que nos compren un determinado producto, que alguien deje de fumar, que utilicen el cinturón de seguridad o que nos den su voto en las elecciones, es aquí donde entra la publicidad y sus derivados.

La pregunta es: ¿Cómo persuade la publicidad en la personas?

          Como primer punto, el consumidor debe seguir una secuencia progresiva de etapas o pasos psicológicos hasta desembocar en el hecho de la compra propiamente tal y cada una de esas fases puede y debe ser influenciada por la publicidad. Un primer modelo o esquema es el AIDA, este modelo nos muestra las etapas que debe realizar la publicidad para persuadir a su grupo especifico, en primer lugar atraer la atención  del cliente, mantener el interés, crear el deseo y finalmente llevar a la acción.

El ministerio de salud impone a Chile tabacos instalar imágenes “fuertes” mostrando las consecuencias del consumo de cigarrillos, ocupando el 50% de la cajetilla.

Cerveza Corona para su campaña gráfica opta por utilizar solo la imagen de una botella; Recién abierta, sudada, burbujeante, con el vapor saliendo desde su boca, y el sol pegando fuertemente en el fondo. Activando rápidamente las papilas gustativas y todos los sentidos.

           Esto son solo unos ejemplos de cómo puede persuadir la publicidad en la mente de cada una de las personas, abordando la publicidad con todo lo que esta área conlleva; Logotipos, slogan, gráfica, spots, frases radiales, colores, imágenes, etc. Activando todos lo sentidos necesarios para captar la atención del individuo, tal como es la emoción mostrando cosas de la vida diaria, tabús, vivencias, experiencias, historias, también con influencias humoristicas o bien apelando a la aspiración como lo son productos de alta tecnología, automóviles, viajes, etc.

          La persuasión comercial o publicidad se puede considerar desde un punto de vista técnico como: "Un conjunto de técnicas de persuasión con el que se da a conocer y anunciar un producto o un servicio, para que se consuma o utilice".

El conjunto de anuncios sobre productos o servicios que cubren necesidades diversas, es un sistema de mensajes persuasivos con intencionalidad política y es también una manera de hacer cultura popular o cultura de masas.

Dentro de la cultura de masas se puede hablar de la subcultura de los anuncios. La técnica del anuncio comercial se fundamenta en crear una serie de señales identificadoras del producto, como tamaño, prestaciones, color, sabor y precio, que pueden servir a los receptores del mensaje para reconocerlas, situarlas y valorarlas positivamente.

El enorme flujo de mensajes persuasivos comerciales en nuestra sociedad modela una cultura del consumo cuyos elementos simbólicos se toman casi exclusivamente de la publicidad, que se extiende a otros campos de la comunicación y que incluso modela gustos privados. 

Publicidad = Manipulación ¿? 

Consumidor = Manipulado ¿?

El persuadir y ser persuadido es algo no tiene precedentes, la solución está en tomar la decisión correcta para satisfacer las necesidades.

El Silencio

             El silencio, por definición es la ausencia de sonido o ruido,  puede ser durante un lapso pequeño o pausa, o durante un tiempo prolongado. Hay ciertos lugares donde se exige no emitir sonidos fuertes como centros de salud o bibliotecas, para no obstruir la función del establecimiento. Es complicado referirse al silencio, pero bien podemos quedarnos callados y entender de que estamos hablando. Hay personas que prefieren el silencio como motivo de inspiración, otros disfrutan del “silencioso” cantar de lo pájaros un día domingo, otros expresan sentimientos a través de silencio, en fin, cada individuo le da el significado, la importancia o el sentido a esta forma de expresión o no expresión.

           En algunos casos el silencio forma parte de un tipo de manifestación; En una elección política, el silencio puede representar el descontento con algún candidato o posición. Por otro lado algunos sienten que rompiendo el silencio se puede expresar un descontento. En las áreas dedicadas a la salud, como son las clínicas y los hospitales, se exige silencio, igualmente en las salas de clases cuando se transmite información para que ella sea bien recibida, también en una sala de teatro, un museo, del padre al hijo cuando lo reprende, el juez cuando dicta sentencia, o en la soledad.

            Pero también el silencio es impuesto, cuando se pretende callar una voz crítica o disidente, principalmente en tareas como la del periodismo, que por su naturaleza tiene que ser expresivo. Igualmente se silencia para criticar irregularidades e ilegalidades. De la misma manera, se reduce al silencio o se silencia, cuando se pasan a llevar los derechos humanos, y cuando las posibilidades de expresión son reducidas a la nada. Cada ser humano  tiene derechos básicos al momento de nacer, el derecho a la vida, derecho a la igualdad,  derecho a personalidad jurídica, derecho a una nacionalidad, derecho a no ser esclavo, torturado o golpeado, entre otros.

Así que la frase “el silencio otorga” no siempre tiene un verdadera razón, ¿Qué pasa en un estado donde  mas de la mayoría de la población se manifiesta a través del silencio? El silencio no otorga, el silencio habla.

Rompe el silencio.

            La mentira va acompañada del silencio, cuando se miente, a su vez se esconde algo, por ende se mantiene un silencio constante  en el interior de la persona. Silencio que no es revelado o no se es expresado. De alguna forma los sentimientos también son un silencio constante, silencio que se materializa a través de una expresión verbal (“Te quiero, te extraño, te odio”) o una expresión corporal (un abrazo, un beso, un combo), si no se materializa continuará siendo una expresión de silencio, pero no por ello sin contenido. Un sentimiento puede guardar un silencio eterno pero no necesariamente debe ser un vacio, o no tener un contenido.

En conclusión, el silencio es, fue y será una manera de comunicar.

El silencio es el ruido más fuerte, quizá el mas fuerte de los ruidos. Miles Davis

Es mejor ser rey de tu silencio que esclavo de tus palabras. William Shakespeare

Hay pocas cosas tan ensordecedoras como el silencio. Mario Benedetti

Un minuto de silencio

Identidad y Tolerancia en la Comunicación.

          La comunicación no es solamente una herramienta utilizada para persuadir y controlar a los demás. Mediante la comunicación, se expresan ideas y sentimientos y se puede trabajar en equipo. Cuando comprendemos que no tenemos toda la razón, es cuando dejamos de lado la agresión y comenzamos a comunicarnos para resolver nuestros problemas mediante las vías de la negociación y el convencimiento. Mediante la comunicación, se alcanza y se logra la tolerancia y el entendimiento necesarios entre todas las redes de socialización.

           Cuando alguien se cree dueño de la verdad absoluta, entonces no existe comunicación posible con el otro. El "Otro" se vuelve una amenaza, un desconocido, alguien que viene a atacarnos y a masacrarnos, alguien que debe ser exterminado, porque se pasa a un contexto deshumanizado donde se imponen conductas y comportamientos meramente animales: es necesario ofender, humillar y acabar con el otro, que intentan racionalizarse basándose en alegatos de raza y/o religión superior a la del otro. ¿Dónde queda la tolerancia? Y de la mano el respeto, la libertad y la expresión.

          De un tiempo a este, la libertad de expresión frente a algún tema determinado a dado que hablar en los medios tradicionales y también en algunos específicos. Sin ir mas lejos, lo ocurrido con la campaña mediática “Salvemos Punta de Choros” y la no construcción de la termoeléctrica en aquella localidad, fue un hito de movilización donde las personas fueron capaces de expresar su descontento frente a una situación que no les era de su agrado, organizando, informando y manifestándose, logrando finalmente su objetivo. ¿Qué hubiera sucedido si estas mismas personas no se hubieran expresado? ¿Qué los motiva? ¿Qué los identifica?

          Como explicar lo sucedido en Argentina con la aprobación de la ley matrimonial que permite la unión de dos personas del mismo sexo. – Que puedo decir, envidia hacia el país vecino -. ¿A cuanto estamos de lograr algo parecido?

          Si duda y a pesar del argumento de los conservadores, las minorías sexuales tienen una identidad que mostrar, que expresar, tienen cosas que decir al igual que todos los ciudadanos y en este punto es donde entra la tolerancia; Si nos comunicamos de una manera donde el de al lado se siente pasado a llevar, o siente que le estás faltando el respeto, ¿Cómo tolerar? ¿Existe un manual para aprender a tolerar al otro?

          Ayer, domingo 26 de septiembre, en el programa de Tvn Animal Nocturno, se hablaron con nunca temas que difícilmente hemos podido ver en lo casi 60 años desde que podemos ver televisión en este país. Para comenzar se entrevistó a Marlen Olivarí y su rehabilitación de las drogas y el alcohol (Sabiendo claramente el rating que este tema le entrega a la estación televisiva). Se habló de cocaína, marihuana, excesos, vómitos, desmayos y un sinfín de consecuencias, pero no habían delincuentes de por medio, ni narcotraficantes, ni carabineros, no era en La Legua o La Pintana; Estamos hablando de un ambiente ABC1.  

          

          Finalmente se tuvo de invitado a la primera pareja gay que contrajo matrimonio en Argentina. Mostraron su luna de miel, la ceremonia, la fiesta y como vivieron 34 años de relación antes de casarse. Sin duda y a pesar de que guste o no guste la editorial del programa, el programa en si, o el rostro de Felipe Camiroaga y sus invitados, durante toda la noche el programa tuvo una línea temática con vivencias de alto impacto, tabús y una realidad que si bien se utiliza para ganar audiencia, esta identificando a muchas personas y muestra un grado tolerancia que vemos día a día pero que no somos capaces de mostrarle al mundo entero. A pesar de gustos y creencias lo que mostraron anoche habla de una comunicación que da importancia a temas como la tolerancia a pensamientos distintos e identidades que representan a cada uno de nosotros.

“Los niños nos preguntan:

¿Por que duermen en la misma cama?

Bueno, por que nos queremos”

Alejandro Vannelli y su marido.

Intolerancia

La Comunicación Humana en la Actualidad...

 El hombre es un ser social por naturaleza envuelto en una red, por eso necesita relacionarse con los demás a través de la comunicación y el principal instrumento de la comunicación humana es el lenguaje.

          El lenguaje lo utilizamos todos los días, al hablar, leer, escribir, escuchar y pensarr, el lenguaje es un instrumento indispensable para la vida social de los hombres. Los hombres al comunicarse con sus semejantes, transmiten sus conocimientos, ideas, opiniones, sentimientos, etc. La comunicación humana es mucho más compleja que la comunicación animal, ya que disponemos de un sin numero de signos y códigos.

          Los tipos de comunicación han evolucionado como muchas otras cosas a través de los años; Gestos, dibujos, lenguas, dialectos, idiomas, jeroglíficos y un sinfín de códigos nos han acompañado durante nuestra existencia, llegando a lo que denominamos “La era moderna”,  “La era de la inteligencia”  o  “La era de la tecnología”. Es en este punto donde me voy a detener: Tecnología.

¿Como influencia la tecnología en la comunicación moderna?

            Tenemos celulares, Tv digital, reproductores de música, laptops, internet, aparatos touch, videojuegos inalámbricos, y miles de marcas comerciales  que nos ofrecen la mayor cantidad de productos con el fin de hacernos la vida mas fácil  y simplificarnos el diario vivir. 

 De tan solo imaginar lo que podemos hacer con un celular de última generación me doy cuenta de lo simplificados que somos hoy;  Jugar, escuchar música, sacar fotos, hacer videos, navegar en internet, mandar mails, twitear, chatear, y como olvidar hablar por teléfono. Conclusión de esto;  Nos ahorramos el GameBoy, el reloj, la calculadora, la cámara fotográfica, el reproductor de música, e incluso el notebook. Y lo mejor de todo es que lo guardamos  en la profundidad de nuestro bolsillo o bien tras el cierre de un banano. Todo esto con el fin de comunicarnos. 

Por que ya no tan solo basta con darnos la mano al vernos,  darnos un beso o un abrazo o simplemente decir “Hola Caro como estai…”.  Sino que ahora se necesita dar un toque en Facebook, un zumbido en Messenger o un RT en Twitter para sentirse importante y llamar la atención. ¿En que momento exacto nuestras vidas cambiaron de lo “Análogo” a lo tecnológico?  si antes corríamos a revelar las fotos para mostrárselas a nuestros amigos, hoy solo instalamos el cable USB de nuestra cámara digital y etiquetamos a nuestro amigos para que ellos vean y comenten aquello, donde queda la carta de amor con bordes quemados con el encendedor y el beso marcado con lápiz labial, ahora basta con  mandar un mail, un mensaje, una tarjeta virtual o una linda frase en el muro. Ya no pinchamos, hoy flirteamos. Son las diferentes formas de comunicarnos en el siglo XXI.

Redes Sociales

Si uno dice que en la vida tiene hasta 10 amigos de verdad, ¿por que en Facebook, Twitter, Messenger, Myspace, Fotolog, Flirck, Tumblr o Linkedin tenemos más de 200? ¿Estamos comunicando lo que realmente queremos decir? ¿Si estamos llorando como lo comunicamos?

¿Si extrañamos? ¿Aparentamos algo que no somos  frente la pantalla? ¿Realmente ríes cuando escribes: jajajajaja? 

XD, OMG, WTF, LOL, 1313 = Comunicación. 

Realidad Virtual